不推銷也在銷：很難賣？產品已經大量鋪貨到實體通路，做品牌，誰在幫你跟消費者推銷？

銷售是一門學問，銷售方法無奇不有、千奇百怪，什麼方式都能賣！有的靠人、有的靠廣告、有的靠降價、有的靠需求…無論如何，總是要跟消費者者「溝通」到，他才會有機會跟你購買。

銷售不一定是靠嘴巴溝通，我剛剛講的方式全部是溝通，人、廣告、降價、需求等等，都是一種溝通，如果沒有溝通就沒有銷售…品牌也是一種溝通，通常起初是靠人、廣告，後續的如果是針對終端消費者的品牌信任維護，是依靠「使用者感受」回饋在品牌身上！如果是針對經銷商的品牌維護感受落在「好賣」！這真的很現實！

以經銷商來說，「好賣」就是持續進貨的動力，「好賣」與「高利潤且需求多」一樣重要，有人品牌打得很響，利潤不高但很好賣，經銷商也樂意挖一個位置給你放產品，利潤高且需求多，當客戶有問題詢問門市店長商品推薦，通常優先推薦高利潤居多…倘若利潤高，但乏人問津的需求，即便給予豐厚的利潤也不會引起人家想挖一個位置放你的產品！

消費者感受意識

消費者逛實體店舖，扣除是逛街心態，通常是「需求性」引發購買慾望，而貨架上有很多雷同產品，就會考慮功能與價格，甚至考慮品牌，消費者的信任度除了首次使用你商品的好奇心，來自於曾經購買過你其他產品，每一樣產品的使用感受，都是再次回購或信任其他商品的動力與動能，品牌可以串連產品與服務，當你每樣產品都很用心做，並且每樣產品都想到了用戶體驗感受，他們就會彼此帶動！

他買你一樣產品，其實不是買這一樣，同時等於也強化了其他產品的信任…購買你一樣就會信任你其他樣產品與服務，所以品牌是有連鎖性，倘若品牌商品沒有考慮用戶體驗，起初就算很便宜、價格很低，也很難在使用者心理建立信用，很容易因為起初雖然貪小便宜心態嘗試購買，最後卻因為體驗感受不好，即便便宜也不再購買！

常常聽人家說「一分錢一分貨」，這聽聽就好，消費者就是要便宜又好，但如果要他們犧牲，他們寧願「要貴又好」，「東西好」是首當其衝…東西好是先決條件，東西不好不要說一直說很便宜：「什麼東西什麼價格」….消費者確實很貪心「又要便宜、又要好」，但你要知道他們的關鍵還是要「好」！在同樣的價格我選擇品質最好的，在同樣的品質當中我選擇價格最低的！

用戶體驗就是讓他們感受到「好」

美好的使用感受，幫你促成下一次的銷售！銷售過程真的可以宣揚自己產品的特色，切記不要誇大，所有的感受到「好」，都是對照你的說詞，你說的是不是跟你講的一樣，這就是用戶體驗…沒有一樣產品是仙丹，所以不要避而不談功效，也不要誇大功效，不是法規要抓你，其實根本不用誇大療效，誇大療效只是品牌的地雷！因為用戶感受不到你講的那些浮誇，品牌就是打折！

言行一致，不放屁

對於產品的效果，不要說屁話！很多人覺得賣東西就是想辦法賣掉再說，管他裡面是什麼，出賣道德、出賣良知，甚至出賣了信用….沒有一個產品真的像仙丹，放大產品的真相，哪裡好就講哪裡，讓用戶體驗時專注你所說的那項優點，沒有包山包海的優點，這就是每樣雷同產品都能賣得掉的原因，因為每個人專注的特點不同，消費者如果想要全部，就全部都買！但每個消費者都有自己的屬性，他們有特別在乎什麼，每樣產品如果不想搞成天價成本，就專注一樣達成即可！

要注意消費者還是很重視價格，除非你可以找到高端消費者，你才專注把產品的成本弄的很高，所有他們需要的條件一次達成！這世界上完美的商品本來就代表一個字「貴」！不完美的商品就專注達成一樣就好！價格就是平價、親民！

消費者就是購買信用

當客戶逛街時，沒有銷售員，貨架上琳瑯滿目，每個包裝和品牌都是誘因，包裝上的每個宣示都是需求的引發，包裝上的品牌幾乎都是上一次使用感受的連結，如果第一次他們是給你機會，如果是明明感受不好還一直買，那除了真的很窮別無原因，這世界上的人們一直在覺醒，完全「價格導向」的消費者越來越少，當你的產品體驗感受越一致，品牌信任度就會被建立。未來推出任何產品，都已經因為先前的信用而相信！

一致性的宣傳包裝，就是消費者購買信用的開始，產品好不好，就跟你的信用是否一致有關，建立品牌本來就是在建立信用，無論廣告如何的大，都別忘了本身，我們都在販售信用。信用是企業生產產品的良知，也是宇宙給予品牌回饋利潤的籌碼。

要知道品牌的連鎖性

你不是單獨做一隻產品，所有掛同一品牌的商品，都是連鎖推動效應！品牌深入人心，就是信用建立起信心！你說什麼我都信！